あなたが私のブログをフォローしているなら、あなたは9月にそれを知っています、家を買いました。私たちはここに約2か月間住んでおり、フランスのほとんどの古い家のように、入居時に少しの仕事をしなければなりません。屋根の掃除、塗装、または軽い石積みのようにマイナーであることもあります。私たちの場合、私たちは主要な仕事を避けるためにムーブイン対応の家を具体的に探しましたが、それでも屋根に必要なことがいくつかありました。それで、私たちは9月にさまざまな屋根ersに電話をかけ始めましたが、まだ何も始まっていないと言ったら私を信じますか？うん、私たちが必要とすることはほとんどなく、まだ世話をしている - それは試していないためではありません！
読んでください！
フランスの屋根
フランスに移る前に、私は実際に誰かにあらゆる種類の修理作業をさせることがどれほど難しいかという話を聞いたが、それらは誇張であると考えた。彼らはそうではありません。
とにかく、フランスの屋根に関しては、スレートは非常に一般的であり、彼らは本当に長く続く間、彼らは維持する必要があります。引っ越す前に、私たちはいくつかのことを世話しなければならないことを知っていたので、私が物事やすべてのことに加えて、私が引っ越してから1週間後に働くようになりました。
私は、トムが電話するのが最善だと決めたので、彼らは私のアクセントが無知であり、どういうわけか「外国人」レートに値することを意味していないと思いました。
それで、トムは、数年前に手頃な価格の仕事をしていた同僚からの推薦であった屋根ersなナンバーワンから始めました。ナンバーワンはスラムダンクになると考えていましたが、うまくいき始めました。私たちは、金曜日の終わりに彼がすべてを評価し、見積もりを準備するために一日の終わりに立ち寄ることを約束しました。金曜日が来たので、午後5時、午後6時、そして午後7時30分に午後7時30分に、トムは私たちのことを忘れていないことを確認するために彼に電話することにしました。もちろん答えがなかったので、彼は友好的なメッセージを残しました。ナンバーワンは決して現れませんでしたし、2回目の電話にもかかわらず、彼はコールバックしませんでした。失敗。
そこで、私たちは屋根職人2番に移りました。彼の見積もりの任命のために時間通りに現れたので、私は確かに2番が私たちの男だと思いました。すべての兆候が「はい」を指し示しました！彼はすべてを非常によく説明し、私たちが必要な仕事に時間をかけました。彼は礼儀正しく、専門的で、彼の見積もりをタイムリーに送りました。ナンバー2は本物の屋根の星のように見えました！だから、私たちが彼に電話をかけて見積もりをフォローアップし、いくつかのことを明確にするとき、彼がトムの電話を返さなかったときにショックを受けたと言わざるを得ません。はい、複数。 2回続きました。沈黙。彼が休暇中、病気、または緊急事態があったとしても、あなたはまだ誰かに知らせるために誰かに丁寧に電子メールを送ることができます（私は1行の電子メールを受け取ります）。しかし、2番目はそうしませんでした。
その後、アメリカ様式のジーンズ、スニーカー、フリースに現れた大規模な屋根会社の従業員である3番目がいました。面白い。多分これは彼が私たちの男であるという兆候だったと考えました。
いいえ。
彼は私が今まで見たことのある屋根を一度速くして、1週間後に見積もりを送ってくれました。それは2番よりもわずかに高かったが、いくつかのことを理解するために彼と話す必要がありました。誰が私たちに電話をかけなかったと思いますか？ディンディンディン。ナンバー3。
4番に…私たちは彼のフライヤーを実際にメールボックスに入れて、彼が仕事を必要としていると想定していました。彼は時間通りに来ましたが、少し日陰でした。彼は屋根の上に上がって見てみませんでした。それから私が彼の見積もりを求めたとき、彼は口頭で私に引用をして、「ああ、私はとても忙しいのでハードコピーの見積もりを入力するために1時間コンピューターの前に座る時間がありません」と言いました。 OK PAL、後でYAを参照してください。また、法的には、彼は私たちに見積もりを提供する必要があります。彼はその日遅くにトムに電話するだろうと言った、そして私はあなたが推測できるに違いない…彼は決して電話しなかった。しかたがない。
これはフリッキンの冗談ですか？もう私のお金を持ってください！
それはすべての屋根ersがサービスを拒否し、全員の屋根が崩壊することを保証するために、すべての屋根ersが詐欺であるため、お金を稼ぐでしょうか。いいえ、それはナッツになります。では、何が問題なのでしょうか？まだそれを理解していません。
そして、明確にするために、私たちはここでペニーの価値のある仕事について話していません。まだ受け入れられませんが、私たちが500ユーロの仕事のように話しているなら、誰かを呼び戻さないという無礼を理解しています。しかし、いや、私たちはかなりの金額について話している。すべての屋根職人は忙しすぎてもっと仕事をすることができませんか？さて、あなたが見積もりを与えるときに教えてください。彼らは気にしませんか？まあ、多分彼らはサービスビジネスに参加すべきではありません。カスタマーサービスは、それを忘れてしまった優先順位リストにこれまでにありますか？
うんざりしています。屋根erdが必要です。そして、臨時雇用者は毎週寒くなっています。つまり、春まで待たなければならないかもしれません。まったく良くありません。
このようなことを経験したことがありますか？
また、次の版をお楽しみにトム火曜日に聞いてください来週の火曜日に来る！
残念ながら、私もこれを貿易労働者と一緒に経験しました。いくつかは現れて見て、見積もりをフォローアップしない人もいれば、決して現れない人もいます。おそらく、彼らの専門知識には仕事が大きすぎるか小さすぎますが、いずれにせよ、特に彼らが出てくるのに時間がかかった場合は、丁寧でフィードバックを与えることはまだ素晴らしいことです。
私は本当にそれを理解していませんが、私は問題がフランスに具体的ではないことを知っています - この種のことはどこでも起こります。私の4人全員が姿を消したとき、少し奇妙です。私たちは見るでしょう…
ああ、なんてイライラする。私たちはそれを私たちが住んでいた1つのエリアにありました。私たちは数週間シロアリを持っていましたが、誰もそれを見ることができませんでした。すぐに解決策を見つけることを願っています。
うーん！それで、私は前に言ったことが私が全部改修のことをしていると言っていますよね？私の地域の家の2％のようなものは1930年以降に建設されました。新しいビルドはほとんど前代未聞であり、60年代の家はugいです。私の前の家で、私たちは実際に請負業者を雇い、家の正面を完全に改修するために彼に支払いました - 私は何千ドルも話しています。彼が家で働くために承認を得ることは6か月かかりました（建築家は私たちの色の選択を承認しなければなりませんでした。彼は「ええ、私は来て、私はそれをするだろう…」と言い続けました。決してしなかった。私の元は同じように悪かった - 彼は私たちのお金を取り戻すために男にフォローアップすることさえしなかった。なんて無駄だ。
短い話 - 彼がフォローしていない場合に備えて、何らかの条項で、書面で引用と「do-by」日付を取得するようにしてください。
また、隣人をまだ知らなくても、あなたの路上や町の周りで尋ねることをお勧めします。実際にまともな労働者であったすべての人は、口コミの推薦から来ました。
幸運を！ 🙂
ああ、あなたの悪い経験についてごめんなさい。それは本当にひどいです！あなたはあなたのお金を取り戻すために法的措置を脅かす（または実際にそれをする）ことはできませんか？ Yikes。そして、はい、日付とともに書面で見積もりを絶対に取得し、彼は仕事が終わるまで30％以上を獲得することはありません。私のお尻を覆わなければなりません。隣人についての良い提案 - 私たちは私たちが知っている数人の人々に、誰も良い提案をしていないことを尋ねました（決して現れなかった同僚の推薦に関するナンバーワンを除く）。だから狩りは続く！あなたの経験を共有してくれてありがとう！
パリ地域の良い屋根ersを罰金するのは常に難しいです。
私はあなたが本当に重要なことに気付くべきだと思います（私のアイデアにはあなたの母国とは大きく異なります）：あなたの満足は熟練した職人の優先事項ではありません。
しかし、あなたがそれを見つけたとき、それはほとんどの時間の間、一生のためです…
YEAカスタマーサービス/顧客満足度はあまり重要ではないようです。しかし、誰かが私の心を変えるのを待っています。私は実際にはパリではなく、フランス西部にいますが、ここでも屋根erdを見つけるのは簡単ではありません！立ち寄ってくれてありがとう